Личный прием граждан

Уважаемые граждане!
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Прием граждан по личным вопросам

главой города Белокуриха К.И. Базаровым

проводится каждый понедельник в 15.00 час.

Личный прием осуществляется по адресу: г. Белокуриха, ул. Братьев Ждановых, 9а, в малом зале администрации г. Белокуриха.

Запись на личный прием проводится по предварительной записи.

Ответственный за организацию личного приема граждан главой
города  Белокуриха – заведующий организационным отделом администрации города – Ганашилина Юлия Вячеславовна, тел. 8-38577-34215 (каб. 204).

К сведению

Порядок приема и рассмотрения обращений

«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.   

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах одновременно ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.

Если гражданин впервые обратился в администрацию города, заведующий организационным отделом направляет его на личный прием к первому заместителю главы администрации города, либо иным заместителям, курирующим обращения граждан.

Если письменное обращение гражданина было рассмотрено ранее, то заявителю отказывается в записи на личный прием по аналогичному вопросу.

Отказ в записи на личный прием может быть в случае, если обратившийся гражданин находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также не может сформулировать суть вопроса, с которым намерен обратиться на прием к главе города Белокуриха.

Часы работы: понедельник – пятница с 8.00 час до 17.00 час, перерыв на обед с 12.00 час до 13.00 час; суббота, воскресенье – выходной день.

Получить информацию справочного характера по вопросам регистрации и исполнения обращений граждан можно у помощника главы города – Соловых Светланы Владимировны (тел. 8-38577-20073) в течение установленного рабочего времени в рабочие дни.