Цифровой ID в мессенджере MAX — это электронное удостоверение, которое заменяет ряд бумажных документов и позволяет подтвердить личность, возраст, статус пенсионера, человека с инвалидностью или многодетного родителя с помощью смартфона. Документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог, и содержит всю необходимую информацию: ФИО, дату рождения, СНИЛС, вид пенсии и срок её назначения.
«Наши специалисты в клиентских службах ежедневно помогают жителям Алтайского края освоить новые цифровые сервисы. Мы видим, что спрос на цифровое удостоверение растёт: людям удобно, когда все документы всегда под рукой в телефоне. Для граждан старшего возраста и людей с ограниченной мобильностью мы организуем индивидуальные консультации, подробно объясняем каждый шаг, помогаем настроить приложения. Наша задача — сделать цифровые сервисы максимально доступными и понятными», — отметила управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
Цифровое удостоверение пригодится в повседневной жизни для:
• получения скидок в продуктовых магазинах и аптеках;
• льготного проезда в общественном транспорте;
• бесплатного посещения музеев, выставок и культурных мероприятий;
• оформления социальных услуг и льгот;
• заселения в гостиницы;
• быстрого подтверждения статуса при обращении в государственные органы.
Подключить сервис могут граждане старше 18 лет, имеющие подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Процесс установки занимает несколько минут:
- Установите приложения. Убедитесь, что на смартфоне установлены мобильные приложения «Госуслуги» и «MAX».
- Дайте согласие. В приложении «Госуслуги» подтвердите согласие региональному Отделению СФР на выпуск удостоверения. Нужный пункт находится в разделах: «Семья и дети» (для многодетных), «Работа и пенсия» (для пенсионеров) или «Документы для предъявления» (для граждан с инвалидностью).
- Активируйте в MAX. Откройте профиль в мессенджере MAX, выберите раздел «Цифровой ID» и нажмите кнопку «Создать».
- Готово. Приложение автоматически загрузит данные с портала Госуслуг, и удостоверение будет доступно в вашем профиле в любой момент.
Если на каком-либо этапе возникли сложности, специалисты клиентских служб Отделения СФР по Алтайскому краю окажут пошаговую помощь: помогут обновить приложения, пройти авторизацию, создать цифровой профиль «с нуля» или восстановить доступ.
Для людей «серебряного» возраста в регионе на площадках центров общения старшего поколения регулярно проходят уроки цифровой грамотности. Занятия начинаются с краткой лекции о преимуществах электронных документов, после чего участники под руководством наставников отрабатывают навыки на практике: заходят на Госуслуги, находят раздел с документами, открывают электронное удостоверение и формируют QR-код.
Адреса и график работы центров общения опубликованы на региональной странице официального сайта Социального фонда России в разделе «Центры общения для людей старшего поколения».
Дополнительную консультацию можно получить в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.